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質問

異なるマジックコネクトユーザの接続先機器(対象機器)へ接続可能ですか?

回答 (最終更新日: 2025年04月17日)

マジックコネクト・ネオの回答

回答

異なるマジックコネクトユーザの端末(接続先機器、対象機器)への接続は、グループ化することでご利用可能です。
グループ化は、マジックコネクト管理者用アカウントの管理機能から設定してください。

※ 接続先機器(対象機器)がWindows パソコンの場合、複数同時の接続できません。
詳細は以下をご確認ください。
利用中の接続先機器(対象機器)に他のユーザーが後から利用しようとした場合の動作を教えてください。

グループ化の手順

アカウント管理者の管理機能から、グループ化を設定できます。
以下マニュアルの「1.管理機能へログイン」および「4.グループ化接続構成」をご参照ください。

マジックコネクト・ネオ 管理機能の利用手順(アカウント管理者用)

マジックコネクト・ネオ 管理機能はこちら

マジックコネクト(従来モデル)の回答

回答

異なるマジックコネクトユーザの端末(接続先機器、対象機器)への接続は、グループ化することでご利用可能です。
グループ化は、マジックコネクト管理者用アカウントの管理機能から設定してください。

※ 接続先機器(対象機器)がWindows パソコンの場合、複数同時の接続できません。
詳細は以下をご確認ください。
利用中の接続先機器(対象機器)に他のユーザーが後から利用しようとした場合の動作を教えてください。

グループ化の手順

アカウント管理者の管理機能から、グループ化を設定できます。
以下マニュアルの「1.管理機能へログイン」および「4.グループ化」をご参照ください。

マジックコネクト(従来モデル) 管理機能の利用手順(アカウント管理者用)

マジックコネクト(従来モデル) 管理機能はこちら

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