よくあるご質問｜信頼と実績のリモートアクセス MagicConnect（マジックコネクト）

ご利用中のトラブル

質問 異なるユーザの端末(対象機器)へ接続可能ですか？

回答（最終更新日: 2024年04月25日）

マジックコネクト・ネオの回答

回答

異なるユーザの端末(対象機器)への接続は、グループ化することでご利用可能です。
グループ化は、マジックコネクト管理者用アカウントの管理機能から設定してください。

対象機器（接続先機器）がWindows パソコンの場合、複数の手元端末のユーザから同時接続はできません。
詳細は以下をご確認ください。

アカウント管理者の管理機能から、グループ化を設定できます。
以下マニュアルの「1.管理機能へログイン」および「4.グループ化接続構成」をご参照ください。

マジックコネクト(従来モデル)の回答

回答

異なるユーザの端末(対象機器)への接続は、グループ化することでご利用可能です。
グループ化は、マジックコネクト管理者用アカウントの管理機能から設定してください。

対象機器（接続先機器）がWindows パソコンの場合、複数の手元端末のユーザから同時接続はできません。
詳細は以下をご確認ください。

アカウント管理者の管理機能から、グループ化を設定できます。
以下マニュアルの「1.管理機能へログイン」および「4.グループ化」をご参照ください。

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