NTTテクノクロスNTTグループのリモートアクセスサービス

FAQよくあるご質問

ご利用中のトラブル

質問

「安全なシンクライアント端末、または、ウイルス対策済PCではありません。……(お問い合わせコード:383)」が表示されます。

回答 (最終更新日: 2023年12月27日)

ビューアプログラムが古い、または動作要件を満たしていない可能性があります。
以下の手順を確認してください。

お問い合わせコード383が発生する場合の手順

キーワード

  • シンクライアント
  • ウイルス
  • 383
  • faq36