NTTテクノクロスNTTグループのリモートアクセスサービス

FAQよくあるご質問

ご利用中のトラブル

質問

「内部エラーが発生しました。リモートデスクトップセッションが終了しました……(お問い合わせコード:1083)」が表示されます。

回答

リモートデスクトップ接続の開始時に以下のエラーが表示される場合があります。

「内部エラーが発生しました。リモートデスクトップセッションが終了しました。切断理由コードは409です。対象機器と操作PCの空きメモリやネットワーク状態を確認してください。(お問い合わせコード:1083)」

このエラーと同時に別のエラーメッセージが表示される場合、別に表示されるエラーメッセージの内容を元にサポート情報をご確認ください。
通常は以下の記事のケースが該当します。

「リモートコンピューターの認証設定」に関するエラーでリモートデスクトップ接続ができません。

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